Este curso apresentará primeiro as diferentes teorias de motivação, como a hierarquia de necessidades de Maslow, que inclui alimentação, segurança, amor e autoestima, bem como a teoria ERG, que inclui existência, relacionamento e crescimento. Você também abordará teorias baseadas em processos, teoria do reforço e teoria do estabelecimento de metas. Você aprenderá como e quando supervisionar funcionários e voluntários, bem como ajudar a equipe a crescer.

A seguir, você aprenderá sobre como conduzir avaliações de desempenho e como usá-las de forma motivacional. Você estudará a regra 70:20:10 e aprenderá a corrigir problemas de desempenho. Você examinará o gerenciamento de desempenho, estudará os benefícios do coaching e aprenderá os cinco tipos diferentes de soluções de problemas. Você também aprenderá como lidar com conflitos dentro de uma equipe de trabalho, como gerenciar o bullying e a importância da Escada da Inferência.

Um local de trabalho é composto por funcionários com diferentes personalidades e origens culturais. Isso torna o gerenciamento e a supervisão um teste de habilidade e paciência. Este curso de gerenciamento de desempenho de funcionários ensinará habilidades práticas de supervisão, bem como teorias motivacionais e de definição de metas que serão úteis para suas funções de supervisão e gerenciamento. Isso não só ajudará você a promover um ambiente de trabalho saudável, mas também ajudará sua equipe a crescer, ser feliz e produtiva em seu trabalho. Então, por que esperar? Aumente suas habilidades de supervisão hoje mesmo.